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  •  应用店铺问题研究,可以最快而有效地提升单店销售额!

            店铺问题研究可以有效发现店铺在客流量、购买率、客单价等各环节的关键问题。
            达闻通用的店铺问题整合研究包括:
            —购买者的店铺选择关键影响因素研究
            —购买者的店内购买关键影响因素研究
            —店铺形象认知研究
            —动线研究
            —布局研究
            —陈列研究
            —服务体验研究
            —环境气氛营造研究
            —商品需求组合研究
            —挫折研究
            —竞争研究



    案例

           —背景:2008 年初,某文具连锁店品牌在广州的首家直营店自开业以来,销量一直徘徊在低谷,需要研究发现其问题,并确定其改进的方向。
           —调查区域:广州市
           —调查方法: 200 样本拦截访问 + 观察
           —调查结果:在剔除了客流量及知名度原因后,发现了该店在店面形象定位认知、产品配置、陈列、服务方面的一系列问题,并提出了改进的建议及方法。
           —经营结果反?。旱サ晗吭龀ち?20%;
                             连锁店发展到了 60 多家。




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